【大切なお知らせ】決済会社変更に伴う、継続支援お手続きのお願い
日頃よりPiece of Syriaへあたたかいご支援を賜り、ありがとうございます。
政権が代わり、混乱が続くシリアですが、継続的なご寄付で運営するSAKURA幼稚園やトルコの補習校では、子どもたちが未来への希望を持って学びを続けることができております。
このたびPiece of Syriaでは、利便性の観点により、寄付の決済会社を、現行の「GOEN」から「コングラント」へ変更いたします。
決済会社変更に伴い、パートナー会員の皆さまへ大切なお知らせがございます。
GOENにご登録中のパートナー会員の皆さまへ
GOENにてパートナー会員の決済をお申込みくださっている皆さまへは、既に4月中旬にメールでご案内をさせていただきました通り、
大変お手数ではございますが、【コングラントへの切り替え手続き】をお願いさせていただいております。
新しい決済会社「コングラント」の寄付フォームから継続寄付(毎月寄付）をお申し込みいただくことで、切り替えが完了します。
現行の決済会社「GOEN」との契約は2025年6月末日を目途に終了を予定しておりますので、お早めのご対応をお願いいたします。
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【ご対応方法について】
▼コングラント寄付フォーム
以下のリンクから、継続寄付をお申し込みください。
https://congrant.com/project/pieceofsyria/16673/form/step1?type=monthly
・コングラント寄付フォームから継続寄付（毎月寄付）をお申し込みいただいた段階で1回目の決済がおこなわれます。
・GOENをお申し込みの際に、ご登録いただいたメールアドレス、電話番号がお分かりになる方は、同じものをご登録いただけますと幸いです。（退会手続きがスムーズになり、重複決済となりにくくなります）
・コングラントの自動決済は毎月15日になります。
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コングラントへの移行が確認できましたら、弊団体にて以下の対応をおこないます。
➀現行の決済会社「GOEN」からの継続課金を停止
②同月中に現行の決済会社とコングラントからの決済が重複しますので、現行の決済会社からの決済を取消いたします。
※万が一、現行の決済会社からの決済が続く場合には、Piece of Syria事務局までお知らせください。お支払いが重複した場合は返金対応いたします。
Syncableにご登録中のパートナー会員の皆さまへ
Syncableにてパートナー会員の決済をお申込みくださっている皆さまは、コングラントへの切り替え手続きは必須ではございません。
現在、Syncableでの新規継続ご寄付受付は行っておりませんが、ご登録されている皆さまの決済は引き続きご利用いただけます。
しかしながら、今後長期的にパートナー会員様の決済サービスはコングラントへ一元化できたらと考えております。
領収書の自動発行など、会員様にとってメリットのある便利な機能が搭載されておりますので、お手すきの際にぜひコングラントへ移行のお手続きを行っていただけますと幸いです。
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【ご対応方法について】
▼コングラント寄付フォーム
以下のリンクから、継続寄付をお申し込みください。
https://congrant.com/project/pieceofsyria/16673/form/step1?type=monthly
・コングラントへの移行が確認できましたら、弊団体にて現行の決済会社「Syncable」からの継続課金停止手続きを行います。
※「Syncable」からの継続課金停止手続きは、ご支援者様ご自身でも設定いただけます。停止方法はこちらをご参照ください。
・コングラント寄付フォームから継続寄付（毎月寄付）をお申し込みいただいた段階で1回目の決済がおこなわれます。
・Syncableをお申し込みの際に、ご登録いただいたメールアドレス、電話番号がお分かりになる方は、同じものをご登録いただけますと幸いです。（退会手続きがスムーズになります）
・コングラントの自動決済は毎月15日になります。
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大変恐れ入りますが、Syncableの仕様上、コングラントにお申込みをいただいた最初の月のみ、寄付金はSyncableからの決済とコングラントの決済が重複をいたします。
（Syncableは毎月1日が自動決済日、 コングラントはお申込みをいただいた日に1回目の決済がおこなわれ、次回以降は毎月15日が自動決済日となります）
最初の月の重複した寄附金について、ご返金をご希望の方は、お手数ではございますが以下のGoogleフォームより返金用の銀行口座情報等をお知らせください。
事務局にてすみやかに返金対応をさせていただきます。
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分かりにくい点などございましたら、事務局（contact@piece-of-syria.org）までメールにてお問い合わせください。
皆さまにはお手続きのお手数をおかけし誠に申し訳ございませんが、ご理解をいただけますと幸いです。
どうぞ引き続きの温かいご支援をよろしくお願いいたします。
